よくあるご質問

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庭の手入れや、窓ガラス磨きなどができないので、ヘルパーに頼むことはできませんか。

介護保険では、「日常生活の援助」を対象としているため、このようなサービスは該当しません。

病院内でヘルパーに介助して欲しいのですが、介護保険の対象になりますか。

病院内では、医療保険の対象となるため、原則として介護保険の対象にはなりません。

留守の間に、掃除や食事を作っておいて欲しいのですが。

ヘルパーは「ハウスキーパー」ではありませんので、ご本人が不在のときに訪問して掃除等を行うことはできません。
生活援助では、ヘルパーは本人の安否確認・健康チェック等も行います。

銀行(郵便局等)に行って、振り込みをしてほしい。

金品に関わる事は財産管理に当たってしまうので出来ません。

病院へ診察券出してきてほしい。

その後、受診の付き添いもするのであれば、一連の行為として認められるので出来ます。

病院、買物などに行くので、車に乗せて行ってほしい。

2種免許を持っていないと認められないので出来ません。